myKBC
K-Businesscom
Was ist „myKBC“?
// we transform for the better
Als User unseres Kundenportals genießen Sie digitale Services - wann und wo immer Sie wollen.
KBC-Cards Bearbeitung
Verwalten Sie Ihre KBC-Service- und Consultingcards und behalten Sie Ihren Punktestand jederzeit im Blick.
Ihre Vorteile von myKBC:
- Sie haben hier jederzeit den Überblick über Ihre KBC-Cards, durch 24/7 Onlinezugriff.
- Vor Ablauf der Cards oder bei geringem Punktestand werden Sie automatisch informiert.
- Sie sparen Zeit, da Bestellungen zu Ihren KBC-Cards komplett hier abgewickelt werden.
- Sie können schneller agieren, da Informationen und Daten immer in „realtime“ zur Verfügung stehen. Sie sehen, welche Leistungen unsere Techniker erbracht haben und wie hoch der Verbrauch Ihres Punktekontingents war.
Administration
Accountverwaltung
- Verwalten Sie im myKBC Portal die Stammdaten und die Benutzerprofile Ihres Unternehmens bequem von zuhause aus, im Büro oder von unterwegs.
- Definieren Sie Ihren Hauptuser (Customer Admin), der in weiterer Folge zusätzliche User anlegen und verwalten kann.
In Planung: Mehr myKBC Features
"Meine Aufträge"
Wir erweitern ständig die Services und Funktionen auf myKBC:
- "Meine Aufträge": Sehen Sie den Status Ihrer Aufträge bei Standardbestellungen (Lieferinformationen, Rechnungen, digitalisierte Abnahmedokumente)
- Online Marketplace: Nutzen Sie diesen beispielsweise zum Kauf und Verwalten Ihrer Microsoft Subscriptions
- Zukünftig können Sie Erweiterungen kaufen und zusätzliche Service-Leistungen beauftragen
Bis Ende dezember registrieren &
11 punkte gutschrift auf ihrer kbc-card sichern
FAQs
Sie haben Fragen zu "myKBC", unserem Kundenportal? Wir haben die Antworten. Klicken Sie auf die passende Frage und schon erhalten Sie Ihre Antwort.
- Wer kann sich im Kundenportal myKBC registrieren?
Bitte füllen Sie die Einverständniserklärung vollständig aus und senden Sie das Dokument signiert an kd-center@k-business.com per E-Mail zurück. Die Einverständniserklärung erhalten Sie auf Anfrage bei Ihrem zuständigen Account Manager. Nach Empfang der Einverständniserklärung erhalten Sie eine Registrierungsmail. Bitte befolgen Sie die Schritte in dieser E-Mail.
- Wie kann ich mich im Kundenportal myKBC nach der Registrierung anmelden?
Muss ich mich jedes Mal neu anmelden?Melden Sie sich mit Ihrer persönlichen E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an. Sie benötigen auch einen MFA-Code aus der Authenticator App. Der Code ist pro Login nur einmal anwendbar - aus Sicherheitsgründen müssen Sie sich daher jedes Mal mit neuem Code anmelden. Gerne unterstützen wir Sie bei der Einrichtung der Authenticator App. Wenden Sie sich bitte an kd-center@k-business.com.
- Mehrere Kontaktpersonen in meinem Unternehmen benötigen Zugriff.
Wie und wo kann ich den Zugriff verwalten?Der Hauptuser Ihres Unternehmens kann selbstständig weitere User und deren Berechtigungen im User Management verwalten.
- Wie kann ich eine KBC-Card bestellen?
Klicken Sie im Menü "Alle Aktivitäten" auf den Button "KBC-Card jetzt bestellen" und auf "Kunde auswählen". Hier können Sie aus unterschiedlichen Karten-Möglichkeiten und der Kartenanzahl wählen. Auch die Gesamtstunden bzw. Gesamtpunkte können Sie dort einsehen. Stimmen Sie den AGBs zu. Im letzten Schritt können Sie Ihre Bestellung prüfen und eine NEUE KBC-Card bestellen.
- Wie kann ich eine bestehende KBC-Card aufbuchen?
Klicken Sie im Menü "Alle Aktivitäten" auf den Button "KBC-Card jetzt aufbuchen". Die nächsten Schritte sind dieselben, wie beim Bestellprozess einer neuen Karte.
- Ich habe mein Passwort vergessen oder möchte dieses ändern. Was kann ich tun?
Klicken Sie auf "Passwort vergessen" in der Anmelde-Maske.
- Ich habe zusätzliche Fragen. An wen kann ich mich wenden?
Bei technischen Fragen wenden Sie sich bitte an kd-center@k-business.com.
Bei inhaltlichen Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren zuständigen Account Manager.
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