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Services von K-Businesscom

Beratung, Bedarfsanalyse, Lösungsdesign, Finanzierung, Providerleistungen, Projektmanagement und vieles mehr: Die Experten von K-Businesscom begleiten Sie vom Projektstart über alle Phasen bis zum Betrieb Ihrer individuellen Kommunikationslösung.

K-Businesscom: Services von A bis Z

Mit den Kommunikationslösungen von K-Businesscom sind Unternehmen auch langfristig auf der sicheren Seite. Dank unserer exzellenten Services zahlt sich Ihre Kommunikationslösung von Anfang an aus und bleibt auch in Zukunft effizient und produktiv. K-Businesscom berät, K-Businesscom entwickelt und K-Businesscom setzt um – für eine maßgeschneiderte Komplettlösung, die keine Wünsche offen lässt. 

Warum K-Businesscom? Darum! Bei uns profitieren Sie von ... 

  • der Verlässlichkeit und Zuverlässigkeit eines österreichischen Unternehmens.
  • langjähriger Erfahrung und Expertise, belegt durch zahlreiche Zertifikate.
  • unserer engen Partnerschaft mit weltweiten Technologieführern.
  • umfassendem Best-Practice-Know-how.
Warum K-Businesscom? Ganz einfach! Bei uns profi­tieren Sie von … 
  • der Zuver­lässig­keit eines öster­rei­chischen Familien­unter­nehmens.
  • langjähriger Erfah­rung und Exper­tise, belegt durch zahl­reiche Zerti­fi­kate.
  • unserer engen Partner­schaft mit welt­weiten Techno­logie­führern.
  • umfassen­dem Best-Practice-Know-how.
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Unser Unternehmen trägt auf­grund seiner bedeu­tenden Infra­struktur­aufgabe große Verant­wortung für private und indus­trielle Gas­verbrau­cher. Absolute Ausfall­sicher­heit ist für uns daher von enor­mer Be­deu­tung. Mit K-Businesscom haben wir einen Managed-Services-Partner, auf den wir uns ver­las­sen können, und die Garan­tie, dass die Daten­sicher­heit nach den neues­ten öster­reichi­schen Stan­dards gewähr­leistet ist.“

Mag. Stefan Wagenhofer, Managing Director der Gas Connect Austria 

Die Services von K-Businesscom im Überblick

Sie geben bei K-Businesscom Ihre ICT-Lösung in Auftrag. Das K-Businesscom Projektmanagement bietet die professionelle Planung, Steuerung und laufende Kontrolle des Projektfortschritts. Wir implementieren die entwickelte ICT-Lösung im Unternehmen – in eine neue IT-Umgebung oder in das bestehende System. Damit wird eine problemlose Inbetriebnahme sichergestellt. Im Anschluss daran betreuen über 450 K-Businesscom-Techniker unsere Kunden 24/7 – und das österreichweit.

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K-Businesscom Managed Services

K-Businesscom übernimmt die Betriebsführungsverantwortung für Ihre ICT-Umgebung, für Teilbereiche oder die gesamte ICT. In einer Multisourcing-Umgebung steuern unsere Experten zusätzlich bestehende ICT-Dienstleister.

K-Businesscom Managed Services sind fix definierte Dienstleistungen zu fix definierten Kosten bei garantierter Qualität und Verfügbarkeit:

  • Telefonie: Komplett-Dienstleistungen von der Gesprächsdatenerfassung über das Störungsmanagement bis zum Abrechnungsservice
  • Clients: Betreuung, proaktive Wartung und Reparatur im gesamten Lebenszyklus
  • Server: modulare Dienstleistungen von der Installation bis zum Backup-Management
  • Firewall: für die Rund-um-die-Uhr-Sicherheit Ihrer Kommunikationslösung
  • Netzwerk: Konfiguration, Auslastungsmonitoring …

Ein weiterer Tipp: die K-Businesscom Careware Services. Sollte es zu Fehlern im Betrieb kommen, wird die Funktionalität der Hard- und Software schnellstmöglich wiederhergestellt. 

Weitere Services von K-Businesscom

Auch über die K-Businesscom Managed Services hinaus steht Ihnen unser Team in unterschiedlichsten Situationen mit Rat und Tat zur Seite: 

  • Support Services: Wir unterstützen im laufenden Betrieb mit vertraglich festgelegten Support Services, entsprechend den definierten Service Levels für unterschiedliche Technologiebereiche.
  • Implementation Services: Wir implementieren Ihre Kommunikationslösung von K-Businesscom.
  • Consulting-Services: Mit langjährigem K-Businesscom-Know-how stellen wir individuelle und projektbezogene Beratung sicher.
  • Partner Products & Services: Wir geben Ihnen die Möglichkeit, von den Produkten und Services unserer starken K-Businesscom-Partner zu profitieren.
  • K-Businesscom Financial Services: Wir bieten maßgeschneiderte Finanzierungslösungen über eine K-Businesscom-eigene Finanzierungsgesellschaft.

Übrigens: Herstellerunabhängigkeit ist seit jeher eines der wichtigsten Geschäftsprinzipien von K-Businesscom. Nur so ist es möglich, für Kunden stets die genau passende Lösung zu entwickeln und umzusetzen. Wir analysieren die Ist-Situation des Unternehmens und eruieren den Bedarf und die Anforderungen. Bestehende Systeme und technische Gegebenheiten werden erfasst, Geschäftsprozesse und ihre Besonderheiten analysiert.

Die K-Businesscom ServiceCard

Service à la Card: Dieser steht Ihnen durch unsere K-Businesscom ServiceCard zur Verfügung. Sie bietet Leistungen auf Abruf auf Basis einer Prepaid-Lösung, die bei Wartungs- und Störungseinsätzen genutzt werden können. Folgende Vorteile bringt dieses Angebot mit sich:

  • Hard- und Softwareunabhängigkeit
  • transparente Abrechnung
  • Preisgarantie für zwei Jahre
  • attraktive Stundensätze

Zusätzlich zur K-Businesscom ServiceCard gibt es das sogenannte „Service-Level KMU“, welches eine flexible Erreichbarkeit mit garantierter Reaktionszeit beinhaltet. 

  • K-Businesscom Products & Services

    ...sind eigene KBC Services und Services für von KBC entwickelte Lösungen.

  • Managed Services

    K-Businesscom über­nimmt die Betriebs­füh­rung für Ihre ICT-Umge­bung, für Teil­berei­che oder die gesam­te ICT.

  • Support Services

    KBC unterstützt im laufenden Betrieb mit vertraglich festgelegten Support Services entsprechend der definierten Service Levels für unterschiedliche Technologiebereiche.

  • Implementation Services

    Implementierungs­dienstleistungen von Lösungen aus dem KBC Portfolio.

  • Consulting Services

    Wir beraten Sie im Rah­men praxis­bezo­gener Consulting-Servi­ces zu IT- und Digi­tali­sierungs­strate­gien.

  • Partner Products &
    Services

    ...sind Services von KBC Partnern aus den Bereichen Cloud, Finanzierung und on-premise Lösungen und Dienstleistungen.

Services von K-Businesscom für Banner Batterien

Das unabhängige österreichische Familienunternehmen Banner produziert und vertreibt erfolgreich Startbatterien – und hat sich im Sinne des weiteren Wachstums mit K-Businesscom einen starken Digitalisierungspartner ins Boot geholt. Die Aufgaben wurden klar definiert:

  • umfassende Übernahme von insgesamt 13 verschiedenen IT-Services
  • detailliertes Projektmanagement mit der Planung für Netzwerk, Security, IT und Applikationen
  • Aufbau und Migration der Services, Applikationen und Prozesse

Und das Ergebnis ist eine echte Success Story ... aber lesen Sie am besten selbst!

Success Story

Die K-Businesscom Cards

Service & Consul­ting à la Card nach dem PrePaid-Prinzip bieten Ih­nen K-Businesscom Service Card und K-Businesscom Consulting Card. Die K-Businesscom Service Card be­inhal­tet Wartungs- und Support-Services, die auf Abruf ge­nutzt wer­den können. Mit der K-Businesscom Consul­ting Card können Sie ein gebuch­tes Kontin­gent an Be­ratungs­stun­den bei Be­darf abrufen. 

 Ihre Vorteile

  • Hard- und Software­unab­hängig­keit
  • trans­parente Ab­rechnung
  • Fixpreise für zwei Jahre
  • attrak­tive Stunden­sätze
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Langjährige Partner­schaft verlän­gert: K-Businesscom bleibt ICT-Managed Services-Partner der Gas Connect Austria 

Die Gas Connect Austria GmbH zählt zu den wich­tigsten Infra­struktur­unter­nehmen Öster­reichs: Sie be­treibt in Öster­reich ein Erdgas-Hoch­druck­leitungs­netz von rund 900 km Gesamt­länge, mit dem Erd­gas auch nach Deutsch­land, Italien, Frank­reich, Slo­wenien, Kro­atien und Un­garn trans­portiert wird. Um sich voll auf das Kern­geschäft konzen­trieren zu kön­nen, setzt Gas Connect Austria seit 2012 auf die ICT-Lösun­gen und -Dienst­leistun­gen von K-Businesscom und hat weite Teile von Betrieb und Manage­ment der Netz­werk- und IT-Infra­struktur in die Hände von K-Businesscom gegeben.

Success Story: K-Businesscom Services für Banner Batterien

Das unabhän­gige öster­reichi­sche Familien­unter­nehmen Banner produ­ziert und vertreibt erfolg­reich Start­batterien – und hat sich mit K-Businesscom einen star­ken Digi­talisie­rungs­partner ins Boot geholt. Die Auf­gaben sind klar defi­niert:

  • Übernahme von 13 ver­schie­denen IT-Services
  • detaillier­tes Projekt­manage­ment inkl. Planung für Netz­werk, Security, IT und Applika­tionen
  • Aufbau und Migration der Services, Applika­tionen und Prozesse

Das Ergeb­nis ist eine echte Success Story ... aber lesen Sie selbst!

K-Businesscom ist ein großer Player am Markt, aber trotz­dem sehr flexi­bel, und kann so per­fekt auf unse­re Bedürf­nisse ein­gehen. Und jetzt, wo wir die IT aus­ge­lagert haben, kann ich mich endlich um wich­tige Digi­talisie­rungs­themen kümmern.“ 

Christian Ott, Leiter für Information & Organisation bei Banner Batterien

Digitale Services – Entwicklungen & Herausforderungen

Bestimmt haben auch Sie bemerkt:

  • Der Beratungsbedarf auf dem Weg zur Digitalisierung wächst.
  • Auf einem überfüllten Markt wird nach der richtigen Expertise gesucht.
  • Cyberkriminalität hat sich zu einem globalen und geschäftsschädigenden Phänomen entwickelt.
  • Es ist schwer, aus einer Fülle von Daten die richtigen Ergebnisse zu erhalten. 
  • Services müssen immer flexibler sein und dabei bezahlbar bleiben. 

Und genau diesen Entwicklungen und Herausforderungen tritt K-Businesscom mit maßgeschneiderten Service-Lösungen entgegen. Auf welchen Gebieten genau, das verrät ein Blick auf die vielfältigen Einsatzbereiche.

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