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Mit Meraki-as-a-Service by K-Businesscom

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Mit der Cloud-Netzwerkplattform Meraki stellen Sie sich den ständig verändernden 
IT-Anforderungen. Robuste APIs, ein unkompliziertes Monitoring-Dashboard und vielseitige Anwendungen unterstützen bei allen Veränderungen und Vorhaben.

Mit der Cloud-Netzwerkplattform Meraki stellen Sie sich den ständig verändernden 
IT-Anforderungen. Robuste APIs, ein unkompliziertes Monitoring-Dashboard und vielseitige Anwendungen unterstützen bei allen Veränderungen und Vorhaben.
meraki

Einfachheit

  • Ein zentrales Management für alle Plattformen: Firewalls, Switches, Accesspoints, Cams, Sensoren
     
  • Automatische Security- und Firmwareupdates
     
  • Mehrere Organisationen oder Einheiten in einer Oberfläche mit Suchfunktion

Visibilität

  • Applikationsvisualisierung
     
  • Live Topologie
    Live Status & Monitoring
     

Skalierbarkeit

  • Reproduzierbare Lösungen – Templates
     
  • Zero Touch Deployment, schneller Rollout
     
  • APIs (Schnittstellen) für Drittsysteme

Mit Meraki-as-a-Service bieten wir Ihnen

  • Fernanalyse und Diagnose von Störungen per Fernzugriff (Remote)

    Wir kümmern uns um eine rasche Störungsbehebung durch hoch qualifizierte KBC Techniker:innen per Fernzugriff (optional Vor Ort).

  • Vor Ort Service 
    (Onsite)

    Installation und Wartung der technischen Komponenten vor Ort.

  • Durchführung von Software-Updates im Rahmen der Störungsbehebung

    Wir sorgen dafür, dass Ihre Plattform immer auf dem aktuellsten Stand ist.

  • Beschaffung von Ersatzteilen und Ersatzgeräten inkl. Dienstleistung zum Austausch (RMA)

    Wir klären defekte Komponenten mit dem Hersteller (RMA) und organisieren Reparaturannahme und -abwicklung.

  • Durchführung von Standard-Konfigurations-änderungen über Fernzugriff

    Unsere Expert:innen führen eine definierte Anzahl von Konfigurationsänderungen (Standard Changes) über Fernzugriff durch. (Adaptierung von Parametern an Systemen oder Systemkomponenten)

  • Rollout von Patches an Systemen und Systemkomponenten

    Sie benötigen keine eigenen Ressourcen, um die auf definierte Patch Zyklen zu achten und Rollouts durchzuführen

„In schwierigen Zeiten kommt es darauf an, eng und vertrauensvoll zusammenzuarbeiten. 
Das Projekt war komplex und hat von allen Seiten eine Menge Engagement und Initiative erfordert … mit den bisherigen Ergebnissen sind wir – insbesondere auch unsere Schülerinnen, Schüler und Lehrkräfte – sehr zufrieden.“

Andreas Schmidt, 
Leiter Schulen und Kindergärten, Magistrat St. Pölten, Fachbereich Kultur und Bildung
über das Meraki-Projekt mit K-Businesscom

Unsere Service Struktur 

  • 7 Niederlassungen mit mehr als 700 Techniker:innen in Österreich
  • 2-stufiges Support-Konzept: 1st-Level Service-Desk
    und 2nd-Level Spezialisten
  • 7x24 Bereitschaftsdienst durch 2nd-Level Techniker
    mit 3rd-Level Support des Herstellers (bei Bedarf)
  • Über 70 CMNA zertifizierte Techniker
    (Certified Meraki Networking Associate)
Bild2Cisco plain partner-logo centered

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Meraki Lösung für St. Pöltens Pflichtschulen

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