Viele Systeme. Verwirrende Services. Mühsame Kommunikation. Kund:innen stellen immer höhere Ansprüche an Ihre Dienstleistungen. Um sich dieser Herausforderung zu stellen braucht es einen zentralen Zugriffspunkt auf all Ihre Services.

Die KBC Customer Plattform fasst diese zusammen: In einem einfach zugänglichen Portal findet Sie alle bestehenden und neuen Services an einer zentralen Stelle. Durch die nahtlose Integration in Ihre Prozess- und Toollandschaft schaffen Sie einen nachhaltigen Digitalisierungssprung für Ihr Unternehmen. Gemeinsam mit Ihnen und Ihren Teams analysieren wir die Ausgangssituation und entwickeln daraus eine für Sie maßgeschneiderte Lösung und somit die Basis für Ihre zukünftige Customer Experience.

Mit KBC Customer Platform legen wir Wert auf Indi­vidualität – aber das heißt nicht, dass wir jedes Mal das Rad neu erfinden müssen. Um Ihnen Kosten und Zeit zu sparen, bedienen wir uns einem etablierten Bau­kasten und Lösungen und der Er­fahrungen aus einer Viel­zahl ver­gangener Kunden­projekte.
Das Ergebnis? Eine sinnvolle Gesamt­lösung. Angefangen von der Konzeption, über die Software­entwicklung bis hin zum erfolgreichen Roll­out und laufender Weiter­entwicklung. Wir machen’s digital. In unserem 7-Schritte-Prozess: