K-Businesscom unterstützt als Digitalisierungspartner Unternehmen bei der Steigerung der Business Performance und Entwicklung neuer Geschäftsmodelle und agiert dabei als Berater, Systemlieferant und Dienstleistungsanbieter. Das umfangreiche Portfolio umfasst Lösungen für ICT-Infrastruktur, smarte Gebäude-, Medien- und Sicherheitstechnik sowie Outsourcing-Services. Umfassendes Know-how und eine Vielzahl von erfolgreichen Use Cases machen K-Businesscom zum idealen Begleiter bei der digitalen Transformation.
Ihr Profil
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich ICT Servicemanagement oder IT Leitung
- Fundierte ICT Ausbildung (HTL, FH oder Universität)
- ITIL Foundation und ITIL Verständnis zur praktischen Anwendung von Vorteil
- Du bist eine verantwortungsvolle und flexible Persönlichkeit, die in Stresssituationen den Überblick behält und sich durch eine systematische und menschlich überzeugende Vorgehensweise auszeichnet
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (B2)
Ihre Aufgaben
In Deiner Funktion verantwortest Du die Sicherstellung des geordneten Betriebes der Service Leistungen und der Kundenzufriedenheit unter Beachtung wirtschaftlicher und vertraglicher Grundlagen.- Verantwortung für den operativen ICT Betrieb im Rahmen von Outsourcing/Managed Service Aufträgen
- Steuerung der internen Leistungserbringer:innen in einer Matrixorganisation
- Steuerung der externen Leistungserbringer:innen
- Ansprechpartner für Kunden bei Anfragen außerhalb von Standardprozessen
- Erkennen und Aufnehmen von zusätzlichem Kundenbedarf und Abstimmung mit dem Vertrieb
- Erste Eskalationsstufe für Kunden bei Themen mit der Leistungserbringung
- Überwachung und Steuerung der Business Case Einhaltung
- Auslösen der Fakturierung
Unser Angebot
- Spannende Projekte und abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Aufgaben mit spannenden Herausforderungen bei einem österreichischen Technologieführer
- Aktive Mitarbeit - mit viel Spielraum für Eigeninitiative - in einem hoch qualifizierten, familiären Team
- Benefits wie moderne Arbeitsplatzinfrastruktur, Essenszuschüsse, Gewinnbeteiligung, Einkaufsrabatte u.v.m. eines modernen Familienunternehmens
- Fenstertags- und Weihnachtsurlaube, Flexible Arbeitszeiten
- Eintritt: ab sofort, Vollzeitbeschäftigung in einem unbefristeten Angestelltenverhältnis
- Bruttogehalt ab € 50.000 p.a. (IT-KV) mit der Bereitschaft zur Überzahlung entsprechend Deiner Qualifikation
- Dienstauto mit Privatnutzung
- Attraktive Gehaltsentwicklung entsprechend Ihrer Performance
- Laufende fach- und persönlichkeitsorientierte Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen
Wir legen bei der Besetzung unserer Positionen Wert auf Chancengleichheit und die individuellen Fähigkeiten unserer Bewerber:innen. Als Arbeitgeber schätzen wir die Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter:innen in jeglicher Hinsicht.